Dirut Bank DKI, Agus H Widodo, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan nasabah selama proses pemeliharaan berlangsung. 

Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, mengatakan edukasi ini menjadi semakin krusial di tengah pesatnya transformasi digital dan layanan perbankan online.