SOKOGURU - Setelah mengajukan Kredit Usaha Rakyat (KUR) melalui Bank Central Asia (BCA), penting bagi calon debitur untuk mengetahui perkembangan proses pengajuan tersebut.
Mengetahui status pengajuan secara tepat waktu bisa membantumu mengambil langkah selanjutnya, misalnya melengkapi dokumen tambahan atau mempersiapkan kebutuhan lain.
BCA menyediakan beberapa cara resmi untuk mengecek status pengajuan, baik secara online maupun offline.
Cek Status Melalui Webform Resmi BCA
Baca Juga:
Jika kamu mengajukan KUR secara online melalui situs resmi BCA, Anda bisa melacak perkembangan pengajuanmu menggunakan Webform BCA.
Saat pengajuan berhasil dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi berisi nomor referensi atau Application ID.
Meskipun tidak tersedia halaman tracking khusus seperti pelacakan paket, informasi pengajuanmu akan diproses oleh tim BCA,
Tim BCA akan segera menghubungi Anda melalui email atau nomor HP yang Anda daftarkan.
Karena itu, penting untuk memantau kedua jalur komunikasi tersebut secara berkala. Jika Anda tidak mendapatkan kabar dalam beberapa hari kerja, kamu bisa mengunjungi link ini.
Kunjungi Langsung Kantor Cabang Tempat Mengajukan
Bagi Anda yang lebih nyaman mendapatkan jawaban langsung, mengecek status pengajuan di kantor cabang BCA adalah pilihan yang sangat disarankan.
Kamu cukup datang ke cabang tempat kamu mengajukan KUR atau cabang BCA terdekat, lalu menuju ke bagian Customer Service.
Petugas akan meminta Anda menunjukkan identitas diri seperti KTP serta informasi terkait pengajuan, misalnya nomor referensi atau tanggal pengajuan.
Dari sana, Tim BCA akan mengecek sistem internal untuk memberita Anda apakah pengajuanmu masih dalam proses, disetujui, atau ada hal-hal yang perlu dilengkapi.
Cara ini cocok jika Anda tidak mendapatkan balasan email atau ingin memastikan informasi secara langsung dan lebih cepat.
Hubungi Layanan Halo BCA
Baca Juga:
Alternatif lainnya adalah dengan menelepon layanan call center BCA melalui Halo BCA di 1500888. Layanan ini tersedia 24 jam dan bisa Anda hubungi kapan saja.
Setelah tersambung, Anda cukup menyampaikan bahwa kamu ingin menanyakan status pengajuan KUR.
Nantinya, petugas akan meminta informasi verifikasi seperti nama lengkap, nomor KTP, dan (jika ada) nomor referensi pengajuan.
Pastikan Anda menyiapkan informasi tersebut sebelumnya agar proses verifikasi berjalan cepat. Setelah itu, petugas akan memeriksa status pengajuan melalui sistem.
Dengan memanfaatkan ketiga jalur resmi dari BCA ini, Anda bisa tetap terinformasi tentang status pengajuan KUR kapan saja.
Pastikan seluruh data dan dokumen yang kamu berikan saat pengajuan sudah lengkap dan valid agar proses tidak tertunda.
Tetap pantau notifikasi dari BCA, baik melalui email maupun telepon, karena semua komunikasi terkait pengajuan akan disampaikan melalui jalur resmi tersebut. (*)
