SOKOGURU, BANDUNG: Suasana mudik Lebaran 2025 di wilayah Daop 2 Bandung terasa lebih tertib dan nyaman berkat kehadiran 170 relawan dari komunitas pencinta kereta api (railfans) dan Pramuka yang dengan sukarela membantu melayani para pemudik.
Sejak 24 Maret hingga 6 April 2025, para relawan ini membuka posko layanan di sembilan stasiun, antara lain Stasiun Purwakarta, Cianjur, Padalarang, Gadobangkong, Cimahi, Bandung, Kiaracondong, Rancaekek, dan Cicalengka.
Mereka hadir dari pagi hingga malam hari, berbaur dengan petugas PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk membantu para pelanggan kereta api dalam berbagai kebutuhan.
Baca juga: Arus Balik Lebaran di Puncak Terpantau Lancar, Bupati Bogor Bagikan Camilan ke Pemudik
“Kami sangat mengapresiasi partisipasi aktif relawan dari komunitas seperti Edan Sepur, Sahabat Kereta Api, Railfans Cianjur, Railfans Cimahi, dan Pramuka,” ujar Kuswardojo, Manager Humasda Daop 2 Bandung, Sabtu (5/4/2025).
“Mereka benar-benar membantu menciptakan suasana tertib dan kondusif bagi para pemudik,” ujar Kuswardojo, Manager Humasda Daop 2 Bandung, Sabtu (5/4/2025).
Para relawan yang telah dibekali pelatihan singkat dan atribut khusus ini bertugas memberikan informasi, membantu penumpang yang memerlukan bantuan, serta mengatur arus naik dan turun penumpang.
Keterlibatan mereka menjadi bukti nyata sinergi antara PT KAI dan masyarakat dalam menyukseskan Angkutan Lebaran, saat lonjakan mobilitas menjadi tantangan tersendiri.
Tak hanya menggandeng relawan, PT KAI Daop 2 Bandung juga bekerja sama dengan TNI, Polri, Dinas Perhubungan, Dinas Kesehatan, Kemenhub, dan berbagai instansi lain guna memastikan perjalanan para pemudik berjalan aman dan lancar.
Baca juga: Gelombang Arus Balik, 34.950 Pemudik Tiba di Stasiun Senen dan Gambir, Jakarta
Hingga H+4 Lebaran, Sabtu (5/4), tercatat sebanyak 367.176 pelanggan telah memiliki tiket untuk berangkat dari wilayah Daop 2 Bandung.
Jumlah ini melebihi kapasitas kursi yang disediakan sebanyak 355.996 tempat duduk, sehingga tingkat okupansi mencapai 103,3 persen. Hal ini dimungkinkan karena tiket juga dibeli untuk perjalanan parsial dalam satu rangkaian kereta.
Stasiun Bandung menjadi titik paling sibuk, dengan 131.702 pelanggan telah berangkat selama periode Angkutan Lebaran, termasuk 6.133 orang pada hari Sabtu.
Sementara itu, dari Stasiun Kiaracondong tercatat 75.639 pelanggan berangkat, dan dari Stasiun Tasikmalaya sebanyak 22.828 orang.
Dari sisi kedatangan, Stasiun Bandung mencatat 142.316 pelanggan tiba hingga hari Sabtu, termasuk 7.077 orang hari itu.
Diikuti Stasiun Kiaracondong dengan 45.511 pelanggan, dan Stasiun Tasikmalaya dengan 29.060 pelanggan.
Baca juga: Pemprov DKI Jakarta Berangkatkan 26 Ribu Peserta Mudik Gratis
Guna mengantisipasi lonjakan penumpang, PT KAI menambah satu kereta eksekutif pada KA Argo Parahyangan rute Bandung–Gambir (PP), dengan jadwal keberangkatan pukul 19.25 WIB dari Stasiun Bandung. Penambahan ini berlaku hingga 8 April 2025.
PT KAI mengimbau pelanggan yang belum mendapatkan tiket untuk rutin memantau ketersediaan melalui aplikasi Access by KAI atau kanal resmi lainnya.
Selain itu, penumpang juga diingatkan untuk datang lebih awal, memperhatikan barang bawaan, dan mematuhi aturan selama perjalanan.
Sebagai pengingat, boarding KA jarak jauh di Stasiun Bandung dan Kiaracondong akan ditutup lima menit sebelum jadwal keberangkatan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI di 121/(021)121, WhatsApp 0811-1211-1121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial resmi KAI. (SG-2)
